Garantie beleid

• Dit is een samenvatting van ons garantiebeleid. Zie Verkoopvoorwaarden van Stashed Products voor volledige details van ons garantiebeleid.

 

• Onze producten worden geleverd met de volgende minimale garanties voor de oorspronkelijke eigenaar vanaf de aankoopdatum:

• Hardwareproducten zoals rails, trolleys, beugels enz. = Twee jaar

• Textielproducten zoals t-shirts, pedaalwraps, mutsen, tassen enz. = Eén jaar

 

• Deze garantie geldt niet voor normale slijtage door gebruik, onjuiste opslag, slecht onderhoud, accidentele schade, nalatigheid, eventuele wijzigingen of wijzigingen, corrosie, slechte installatie of voor enig gebruik waarvoor het product niet is ontworpen.

 

• Onze producten zijn ontworpen om geschikt te zijn voor hun doel, maar dit betekent niet dat ze onverwoestbaar zijn of geen onderhoud vereisen. Sommige componenten, zoals lagers en wielen, zijn onderhevig aan natuurlijke slijtage gedurende de levensduur van het product en voortijdige defecten kunnen optreden als ze verkeerd worden geïnstalleerd, verwaarloosd of verkeerd worden gereinigd.e, met een hogedrukreiniger of agressieve chemicaliën.

 

• Uw product mag tijdens de levensduur van het product niet zijn blootgesteld aan sterke UV-straling.

 

• Wij zijn niet aansprakelijk voor de kosten die u maakt om het product te verwijderen en het te retourneren voor een garantieclaim.

 

• Onze garantie dekt uitsluitend defecten in materiaal of vakmanschap voor de oorspronkelijke eigenaar. Onze garantie is niet overdraagbaar aan iemand anders.

 

• Als wordt aangenomen dat een garantieclaim wordt geaccepteerd, zullen we naar eigen goeddunken repareren of vervangen, afhankelijk van de leeftijd, het gebruik en de beoogde levensduur van het product.

 

• Uw product moet zijn gekocht bij stashedproducts.couk en u moet een aankoopbewijs hebben met een geldig bestelnummer.

 

• Uw product kan alleen worden geretourneerd naar Stashed Products op het onderstaande adres of vraag ons om een ​​afhaalafspraak te maken.

 

• Als blijkt dat uw product geen materiaal- of fabricagefouten vertoont en er geen garantieclaim is overeengekomen, behouden wij ons het recht voor om de kosten voor het ophalen en retourneren van uw product in rekening te brengen voordat we het aan u terugsturen . Of u kunt uw eigen retourleveringsmethode regelen. Wij bewaren het product maximaal 3 maanden, zodat u voldoende tijd heeft om het op te halen, maar daarna zullen wij het weggooien.

 

• Vaak kunnen kleine problemen worden opgelost zonder dat u het product naar ons hoeft te retourneren. Neem gerust contact met ons op met foto's of video's om te kijken of we eerst kunnen helpen.

 

• U moet contact met ons opnemen om uw garantieclaim te bespreken voordat u uw product aan ons retourneert. Wij zullen u een ID-nummer voor de garantieclaim geven, zodat uw claim sneller kan worden verwerkt.

 

• Buiten de periode van onze garantieperiode zullen wij ons best doen om u te helpen door een redelijke reparatieservice aan te bieden of door u te helpen het product zelf te repareren met nieuwe onderdelen. Reserveonderdelen kunnen via onze website worden gekocht.

 

• Als u een garantieclaim wilt indienen, neemt u contact met ons op met de volgende gegevens: 

• Garantieclaim-ID indien toegewezen
• Volledige naam
• E-mailadres voor contact
• Telefoonnummer voor contact
• Je adres
• Aankoopdatum
• Bestelnummer
• Details van de fout
• Afbeeldingen of video's van de fout

 

• Als we ermee instemmen een garantieclaim in te dienen, vul dan ons Retour-/garantieformulier in en stuur het product terug naar: