FAQs & support
Allgemeine FAQ
Unser Rückgaberecht ermöglicht eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung. Rücksendungen innerhalb Großbritanniens sind kostenlos. Alle Details zu unseren Rückgabebedingungen und zur Rückgabe finden Sie hier: https://www.stashedproducts.co.uk/policies/refund-policy
Wir versenden weltweit. Bitte legen Sie Ihre Bestellung in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, um die Versandkosten zu erfahren. Kostenloser Versand ist ab einem Bestellwert von 50 £ nach Großbritannien möglich. 4,99 £ Versandkosten für Bestellungen unter 50 £. Unsere vollständigen Informationen finden Sie hier. Versandbedingungen: https://www.stashedproducts.co.uk/policies/shipping-policy
Ja. Wir sind zuversichtlich in unserer Verarbeitungsqualität und unsere Produkte sind durch unsere 5 -Jahres -Garantie „No Cruibble“ geschützt. (Ausgeschlossen weiche Produkte)
FAQ
Bei Decken über 2.400 mm/8 Fuß empfehlen wir ein wandmontiertes System, damit es in einer geeigneten Höhe für die Verwendung positioniert werden kann. Bei Decken unter 2.400 mm/8 Fuß empfehlen wir ein Deckenmontagesystem, wenn es möglich ist, an einer geeigneten Struktur eingebaut zu werden. Abgewinkelte Klammern sind auch für abfallende Decken erhältlich. Freestand bietet eine vielseitige fix-freie Fahrradspeicherung, die nicht an vorhandene Strukturen angepasst werden muss. Besuchen Sie unsere Anweisungsseite für weitere Informationen.
Wir empfehlen für die meisten Fahrradtypen eine allgemeine Installationshöhe zwischen 2.100 mm und 2.400 mm.
Ja. Unsere Spacerail -Kits enthalten alles, was Sie benötigen, einschließlich Haken, Schienen, Tischler, Endkappen und Montage -Hardware. Unsere Systeme sind so konzipiert, dass sie einfach mit einem grundlegenden Toolkit- und DIY -Fähigkeiten installiert werden können.
Jeder Haken kann bis zu 30 kg/65 Pfund halten. Jeder Standardabschnitt der Schiene kann bis zu 100 kg/220 lbs halten. Spacerail ist so konzipiert, dass sie die meisten E-Bikes sicher speichern. Freestand 8 Fahrrad verwendet eine Hochleistungsschiene auf 150 kg/331 Pfund.
Für eine optimale Nutzung empfehlen wir, unser SpaceRail-Fahrradaufbewahrungssystem etwa 600–700 mm von der Wand entfernt zu platzieren. Weitere Informationen und Videos zu Installation und Montage finden Sie unter diesem Link. https://www.stashedproducts.com/pages/instructions
Standardschienen sind 1100 mm/44 Zoll lang und sind so konzipiert, dass sie bis zu vier Fahrräder aufbewahren. Wenn alle vier Fahrräder großes Enduro- oder Downhill -Mountainbikes sind, benötigen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Teil der Schiene, um eine optimale Leistung zu erzielen. Wir bieten bei Bedarf einen kostenlosen Bahnschnittservice an.
Die maximale Radtiefe einschließlich Rand und Reifen beträgt 95 mm.
Nr. Spacerail ist für die Verwendung mit Kohlenstofffelgen ausgelegt und umfasst eine Polymer -Hakenabdeckung, um sicherzustellen, dass keine Schäden auftreten.
Ja. Spacerail wird Ihr Fahrrad nicht beschädigen, wenn es daran aufgehängt ist. Die Lasten, die durch Ihr Fahrrad angelegt werden, wenn Sie an Spaceraile aufgehängt sind, sind weitaus niedriger als die Lasten während des Gebrauchs, wenn Sie gefahren werden.
Ja. Die Bereitstellung Ihrer Suspensionsgabeln und hydraulischen Bremsen sind in gutem Zustand, dann treten keine Probleme auf. Dies sind versiegelte Systeme, sodass kein Öl entkommt. Überprüfen Sie vor dem Gebrauch immer die Funktion Ihrer Bremsen und Ihrer Federung, wenn Sie sie aus Spacerail entfernen.
FAQs Installation
Wir empfehlen für die meisten Fahrradtypen eine allgemeine Installationshöhe zwischen 2.100 mm und 2.400 mm.
Für eine optimale Nutzung empfehlen wir, unser SpaceRail-Fahrradaufbewahrungssystem etwa 600–700 mm von der Wand entfernt zu platzieren. Weitere Informationen und Videos zu Installation und Montage finden Sie unter diesem Link. https://www.stashedproducts.com/pages/instructions
Fügen Sie Abstandshalter hinzu, um die Trolleybreite zu erhöhen. Bewegen Sie die Fahrräder vorsichtig, um die Auswirkungenschancen zu verringern. Fügen Sie Pedal -Wraps zum zusätzlichen Schutz hinzu.
Überprüfen Sie die Ebene Ihrer Schiene. Passen Sie bei Bedarf mit Scheiben oder Packkomponenten ein.
Wenn dies geschieht, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Schienen nicht richtig ausgerichtet sind. Entfernen Sie alle Fahrräder, stellen Sie die Schienen ein und rauen Sie sie neu ein. Stellen Sie sicher, dass zwischen dem Ende der Schiene und der Mitte des Tischlers keine Lücken bestehen.
Versuchen Sie, die Reihenfolge der Fahrräder zu ändern, um den Zugang zu verbessern. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise eine Verlängerungsschiene für die volle Funktionalität hinzufügen.
Ja. Bitte bestellen Sie Ihr System und senden Sie anschließend eine E-Mail an sales@stashedproducts.co.uk straGeben Sie uns gleich Ihre Bestellnummer und die gewünschte Länge an.

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