Où puis-je acheter des produits Stashed ?

En ligne uniquement et directement auprès de nous via notre site Web.

Je ne le fais pas. Je n'habite pas au Royaume-Uni, puis-je acheter chez Stashed Products ?

Oui ! Notre site Web acceptera les commandes internationales directement et dans votre devise locale. Veuillez ajouter les articles à votre panier et procéder au paiement pour voir les tarifs d'expédition en direct.

Mon chariot ne bouge pas lorsqu'il est suspendu, qu'est-ce qui ne va pas ?

Votre vélo n'est pas assez lourd pour déverrouiller le mécanisme. Assurez-vous d'avoir appliqué suffisamment de charge sur le chariot pour désactiver le mécanisme de verrouillage automatique et vérifiez qu'il ne contient aucun débris.

Mes vélos se heurtent lorsque je les fais glisser l'un à côté de l'autre, comment puis-je Arrêter ça ?

Ajoutez des entretoises pour augmenter la largeur du chariot. Déplacez les vélos plus doucement pour réduire les risques d’impact. Ajoutez des habillages pour pédales pour une protection supplémentaire.

Vais-je endommager mon vélo en le suspendant à sa roue ?

Non ! Le SpaceRail exerce une charge très faible sur votre vélo par rapport aux forces exercées sur votre vélo lors d'un cyclisme normal.

Vais-je endommager mes jantes ?

Non ! Le crochet a une large zone de contact et le couvercle du crochet est fabriqué en plastique afin de ne pas endommager ni rayer vos jantes.

Puis-je obtenir des pièces de rechange pour mon produit afin de le reconstruire ?Oui ! Toutes les pièces sont disponibles séparément sur notre site Web.

Le crochet pour vélo gratte la découpe dans le rail pendant le mouvement, qu'est-ce que je fais de mal ?

Le crochet de vélo est chargé de manière inégale et est trop incliné. Retirez la charge et repositionnez-la pour
centraliser la charge.

Mon crochet à vélo continue de rouler tout seul, qu'est-ce qui ne va pas ?

Vérifiez la planéité de votre rail. Ajustez avec des cales ou des composants d'emballage si nécessaire.

Puis-je raccourcir le rail ?

Oui ! Vous pouvez couper le rail à la longueur dont vous avez besoin, mais assurez-vous de bien ébavurer les extrémités avec une petite lime. Nous recommandons d'utiliser une scie à découper électrique avec une lame adaptée à l'aluminium. N'essayez pas cela avec une scie à métaux. Si vous avez besoin d'un rail plus court et que vous l'achetez neuf, veuillez nous contacter car nous pouvons le raccourcir pour vous.

Mon chariot reste coincé dans le joint, n'est-ce pas ?

Non ! Les rails ne sont pas positionnés ou alignés correctement. Retirez tous les vélos, ajustez les rails et remontez. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace entre l'extrémité du rail et le centre du menuisier.

Je ne parviens pas à faire tourner mes vélos ou à y accéder facilement, que puis-je faire pour y remédier ?

Modifier l'ordre des vélos pour améliorer l'accès. La longueur du rail n'est pas assez longue, alors ajoutez un kit d'extension SpaceRail supplémentaire.

Combien de rails puis-je joindre ?

Le nombre de rails pouvant être assemblés est illimité et n'est limité que par la structure de support. Consultez un ingénieur en structure pour déterminer la charge maximale que la structure peut supporter.

Puis-je laver mes enveloppes de pédales ?

Ne pas laver en machine car cela pourrait endommager le néoprène. . Dans la mesure du possible, brossez la saleté séchée et lavez à la main avec un détergent doux si nécessaire. Ne séchez jamais vos enveloppes de pédales au sèche-linge !

Puis-je recycler les emballages des produits cachés à la maison ?

Oui ! Absolument! Tous nos emballages sont biodégradables lors d'un compostage domestique normal ou peuvent être recyclés dans les collectes de recyclage ménagères.